Chính sách quyền riêng tư của VM Dong
Ngày hiệu lực: [01/04/2026]
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách VM Dong thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ, chia sẻ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng khi người dùng đăng ký tài khoản, gửi hồ sơ vay hoặc sử dụng các chức năng trong ứng dụng.
Khi tạo tài khoản, đăng nhập, gửi hồ sơ hoặc tiếp tục sử dụng VM Dong, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, bạn có thể ngừng sử dụng ứng dụng hoặc không cấp các quyền không bắt buộc. Việc từ chối một số quyền có thể khiến một số chức năng liên quan đến đăng ký khoản vay, xác minh danh tính hoặc bảo mật không hoạt động đầy đủ.
Chính sách này áp dụng cho ứng dụng VM Dong và các dịch vụ trực tuyến liên quan do chúng tôi cung cấp cho người dùng tại Việt Nam.
VM Dong chỉ dành cho công dân Việt Nam từ 20 đến 60 tuổi, có giấy tờ tùy thân hợp lệ và có nguồn thu nhập ổn định. Ứng dụng không dành cho trẻ em hoặc người chưa đủ điều kiện sử dụng sản phẩm.
Thông báo cấp quyền trong ứng dụng là một phần bổ sung cho Chính sách này. Khi ứng dụng yêu cầu quyền truy cập thiết bị, chúng tôi sẽ nêu rõ mục đích sử dụng quyền đó trước hoặc tại thời điểm yêu cầu.
Sản phẩm được cung cấp bởi CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIETMALL.
· Mã số đăng ký: 2301365456.
· Địa chỉ: 152 Trần Hưng Đạo, Phường Phương Liễu, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam.
· Email: account@vietmalltechco.com.
· CSKH trực tuyến: 9:00-21:00.
· Website: https://dong.vietmalltechco.com/
VM Dong hỗ trợ người dùng tại Việt Nam đăng ký khoản vay trực tuyến, theo dõi thông tin khoản vay, xem kế hoạch trả nợ, nhận thông báo quan trọng và liên hệ CSKH khi cần hỗ trợ.
Thông tin khoản vay tham khảo:
· Số tiền vay: từ 1.000.000 VND đến 20.000.000 VND.
· Thời hạn vay: từ 91 ngày đến 365 ngày.
· APR: dưới 15%/năm.
· Phí bổ sung: không có phí bổ sung ngoài lãi vay được hiển thị trong ứng dụng.
Ví dụ: Nếu bạn vay 10.000.000 VND trong 150 ngày với lãi suất 14,6%/năm, tương đương khoảng 0,04%/ngày, tiền lãi là 600.000 VND. Tổng số tiền cần thanh toán là 10.600.000 VND.
Trước khi xác nhận khoản vay, bạn có thể xem số tiền vay, thời hạn, lãi suất, tiền lãi và tổng số tiền cần thanh toán.
Đối với dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý thông qua VM Dong, chúng tôi có thể đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân, bên xử lý dữ liệu cá nhân hoặc bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân tùy theo từng hoạt động cụ thể.
Khi chúng tôi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, thanh toán, lưu trữ hoặc CSKH, các bên đó chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho VM Dong và phải áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:
· Sự đồng ý của bạn.
· Nhu cầu cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu.
· Nhu cầu xác minh danh tính, đánh giá hồ sơ và bảo vệ an toàn dịch vụ.
· Nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền hoặc quy định áp dụng.
· Lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, xử lý tranh chấp và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn hoặc của chúng tôi.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với một số hoạt động xử lý hoặc quyền truy cập thiết bị. Tuy nhiên, nếu dữ liệu hoặc quyền đó cần thiết cho xác minh, đánh giá hồ sơ, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ, việc rút lại có thể làm hạn chế hoặc chấm dứt một số chức năng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu liên quan đến việc cung cấp, vận hành, bảo mật và cải thiện VM Dong. Dữ liệu có thể được thu thập từ các nguồn sau.
Khi đăng ký tài khoản hoặc gửi hồ sơ vay, bạn có thể cần cung cấp:
· Thông tin cá nhân: họ tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ cư trú và thông tin định danh liên quan.
· Thông tin liên hệ: số điện thoại, thông tin người liên hệ khẩn cấp và thông tin liên hệ khác phục vụ xác minh hồ sơ.
· Thông tin liên quan đến khoản vay: nghề nghiệp, trình độ học vấn, thu nhập, tình trạng công việc và thông tin cần thiết để đánh giá khả năng thanh toán.
· Thông tin tài chính: tài khoản ngân hàng dùng để nhận tiền và các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch liên quan đến khoản vay.
Mục đích: Các thông tin này được dùng để tạo tài khoản, tiếp nhận hồ sơ, xác minh điều kiện sử dụng, đánh giá hồ sơ, hiển thị thông tin khoản vay và hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Lưu ý: Bạn cần bảo đảm thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ và được cập nhật. Nếu thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, hồ sơ có thể không được xử lý hoặc một số chức năng có thể bị hạn chế.
Trong quá trình xác minh danh tính và hoàn thiện hồ sơ, bạn có thể chủ động gửi:
· Ảnh hoặc bản chụp giấy tờ tùy thân.
· Ảnh khuôn mặt hoặc dữ liệu phục vụ xác thực khuôn mặt.
· Tài liệu chứng minh thông tin cá nhân, tài chính hoặc điều kiện hồ sơ.
· Nội dung trao đổi với CSKH, khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi của bạn.
Mục đích: Chúng tôi sử dụng các tài liệu này để xác minh danh tính, thực hiện KYC, kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ, phòng chống giả mạo và xử lý hỗ trợ khách hàng.
Lưu ý: Các tài liệu bạn gửi chỉ được sử dụng trong phạm vi liên quan đến VM Dong. Chúng tôi không dùng hình ảnh, giấy tờ hoặc dữ liệu xác minh cho quảng cáo không liên quan.
Một số chức năng cần quyền truy cập thiết bị để hoạt động. Chúng tôi chỉ yêu cầu các quyền phù hợp với mục đích đã thông báo.
Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin về thiết bị của bạn, bao gồm mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, loại mạng, trạng thái bộ nhớ, cài đặt ngôn ngữ, thông tin định danh thiết bị theo phạm vi hệ thống cho phép và mã định danh quảng cáo Google (ADID).
Mục đích: Thông tin này giúp chúng tôi kiểm tra khả năng tương thích, duy trì hoạt động ổn định của ứng dụng, phát hiện dấu hiệu bất thường, hỗ trợ gửi thông báo quan trọng, phân tích hiệu quả dịch vụ và nâng cao bảo mật.
Lưu ý: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin kỹ thuật cần thiết cho VM Dong. Chúng tôi không truy cập tệp cá nhân, nội dung riêng tư hoặc dữ liệu không liên quan chỉ thông qua nhóm thông tin thiết bị này.
Sau khi bạn đồng ý, VM Dong có thể sử dụng camera để chụp giấy tờ tùy thân, chụp ảnh khuôn mặt hoặc thực hiện xác thực khuôn mặt trong quy trình KYC. Ứng dụng cũng có thể xử lý hình ảnh do bạn chủ động cung cấp để hoàn thiện hồ sơ.
Mục đích: Camera và hình ảnh được dùng để xác minh danh tính, xác nhận rằng hồ sơ do chính bạn gửi, giảm rủi ro giả mạo và đáp ứng yêu cầu liên quan đến dịch vụ vay.
Lưu ý: Quyền camera chỉ được sử dụng khi bạn thực hiện thao tác liên quan đến KYC hoặc hồ sơ vay. Chúng tôi không sử dụng camera ở chế độ nền để ghi hình hoặc chụp ảnh khi bạn không thực hiện thao tác liên quan.
Sau khi bạn cho phép, chúng tôi có thể thu thập vị trí gần đúng của thiết bị trong một số bước liên quan đến xác minh hồ sơ hoặc phòng chống gian lận.
Mục đích: Vị trí gần đúng được dùng để hỗ trợ xác minh khu vực đủ điều kiện, nhận diện rủi ro gian lận và tăng tính minh bạch trong quá trình đăng ký khoản vay.
Lưu ý: Chúng tôi chỉ yêu cầu vị trí gần đúng, không yêu cầu vị trí chính xác cấp GPS nếu không cần thiết. Quyền này chỉ được sử dụng cho các chức năng liên quan đến xác minh, bảo mật và đánh giá hồ sơ.
Sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi có thể xử lý thông tin về danh sách ứng dụng không thuộc hệ thống được cài đặt trên thiết bị của bạn.
Mục đích: Thông tin này được dùng để hỗ trợ đánh giá hồ sơ, nhận diện tín hiệu rủi ro và phòng chống gian lận, ví dụ thông qua nhóm ứng dụng tài chính, thương mại điện tử hoặc tiện ích.
Lưu ý: Chúng tôi không truy cập dữ liệu cá nhân bên trong các ứng dụng đó. Thông tin danh sách ứng dụng không được sử dụng cho mục đích quảng cáo không liên quan đến VM Dong.
Sau khi bạn cho phép, VM Dong có thể xử lý một số SMS liên quan đến khoản vay hoặc giao dịch tài chính cần thiết cho việc xác minh hồ sơ. Chúng tôi chỉ thu thập một phần dữ liệu tin nhắn liên quan đến tài chính, bao gồm: thời gian gửi, số điện thoại người gửi và nội dung tin nhắn.
Mục đích: Dữ liệu này hỗ trợ xác minh đơn vay, đánh giá tín dụng và phòng chống gian lận.
Lưu ý: Dữ liệu tin nhắn liên quan sẽ được tải lên và lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi thông qua phương thức bảo mật an toàn. Sau khi hoàn tất việc đánh giá, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu tin nhắn liên quan theo quy định và cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc nội dung tin nhắn của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào.
Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật như trạng thái bộ nhớ, nhật ký sự cố, lỗi ứng dụng, trạng thái hoạt động và một số dữ liệu tương tác cần thiết để đánh giá hiệu suất.
Mục đích: Dữ liệu này giúp chẩn đoán lỗi, cải thiện độ ổn định, tăng tính khả dụng và nâng cao trải nghiệm sử dụng.
Lưu ý: Dữ liệu hiệu suất và lỗi chủ yếu là chỉ số kỹ thuật. Chúng tôi không sử dụng nhóm dữ liệu này để đọc nội dung cá nhân không liên quan của bạn.
Khi bạn sử dụng ứng dụng, chúng tôi có thể ghi nhận:
· Lịch sử đăng nhập và trạng thái tài khoản.
· Trạng thái hồ sơ vay và kết quả xử lý.
· Lịch sử thông báo, nhắc thanh toán và phản hồi trong ứng dụng.
· Yêu cầu CSKH, khiếu nại, nội dung tư vấn và kết quả xử lý.
· Thông tin cần thiết để bảo mật, phát hiện lỗi hoặc xử lý tranh chấp.
Mục đích: Các thông tin này giúp chúng tôi quản lý tài khoản, theo dõi hồ sơ, hỗ trợ người dùng, duy trì bảo mật và cải thiện dịch vụ.
Trong phạm vi cần thiết, chúng tôi có thể nhận thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, phòng chống gian lận, thanh toán, lưu trữ, phân tích lỗi, CSKH hoặc bên liên quan khác.
Mục đích: Thông tin từ các bên này được dùng để xác minh hồ sơ, bảo vệ an toàn dịch vụ, xử lý giao dịch, hỗ trợ người dùng và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Lưu ý: Chúng tôi yêu cầu các bên liên quan chỉ xử lý dữ liệu theo mục đích phù hợp và áp dụng biện pháp bảo vệ cần thiết.
Trừ khi được nêu rõ trong Chính sách này hoặc được bạn chủ động cung cấp cho mục đích hồ sơ vay, chúng tôi không chủ động thu thập nội dung tệp cá nhân, nội dung phương tiện không liên quan, nội dung cuộc gọi cá nhân, danh bạ đầy đủ hoặc dữ liệu không cần thiết cho VM Dong.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:
· Tạo, xác thực và quản lý tài khoản người dùng.
· Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ vay.
· Xác minh danh tính, thực hiện KYC và hạn chế hành vi giả mạo.
· Đánh giá hồ sơ, quản lý rủi ro và phòng chống gian lận.
· Hiển thị thông tin khoản vay, tiền gốc, tiền lãi, thời hạn và kế hoạch trả nợ.
· Gửi nhắc thanh toán, thông báo trạng thái hồ sơ và thông báo quan trọng.
· Cung cấp CSKH, xử lý khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp.
· Giám sát hiệu suất, xử lý lỗi, cải thiện tính ổn định và bảo mật ứng dụng.
· Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kiểm toán, báo cáo, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc thủ tục bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
· Xử lý các trường hợp thay đổi hoạt động kinh doanh, chuyển giao tài sản, sáp nhập hoặc tái cấu trúc nếu có, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích không liên quan đến việc cung cấp, vận hành, bảo mật hoặc cải thiện VM Dong.
Một số dữ liệu được xử lý trong VM Dong có thể là dữ liệu cá nhân nhạy cảm, bao gồm dữ liệu định danh, dữ liệu sinh trắc học, thông tin tài chính, tài khoản ngân hàng, dữ liệu vị trí, dữ liệu liên quan đến hành vi sử dụng ứng dụng và thông tin phục vụ đánh giá hồ sơ.
Chúng tôi xử lý thông tin giấy tờ tùy thân và tài liệu KYC để xác minh danh tính, kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ và phòng chống giả mạo. Dữ liệu này chỉ được dùng cho mục đích liên quan đến hồ sơ, bảo mật, tuân thủ và xử lý tranh chấp nếu phát sinh.
Trong quá trình KYC, bạn có thể được yêu cầu chụp ảnh khuôn mặt hoặc thực hiện xác thực khuôn mặt. Dữ liệu này giúp xác nhận rằng bạn là người trực tiếp gửi hồ sơ, giảm rủi ro sử dụng giấy tờ hoặc thông tin của người khác.
Chúng tôi không dùng dữ liệu khuôn mặt cho quảng cáo. Dữ liệu này được bảo vệ bằng các biện pháp phù hợp và chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho xác minh, phòng chống gian lận, tuân thủ pháp luật hoặc giải quyết tranh chấp.
Thông tin tài khoản ngân hàng được dùng để xử lý giải ngân, xác minh giao dịch liên quan và hỗ trợ quản lý khoản vay. Chúng tôi không bán hoặc sử dụng thông tin ngân hàng của bạn cho mục đích không liên quan đến VM Dong.
Các dữ liệu này chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết để xác minh hồ sơ, đánh giá rủi ro, phòng chống gian lận và bảo vệ an toàn dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng các dữ liệu này cho mục đích tiếp thị không liên quan.
Bạn có thể từ chối hoặc rút lại một số quyền theo cài đặt thiết bị hoặc thông qua kênh CSKH. Tuy nhiên, nếu quyền hoặc dữ liệu đó cần thiết để xác minh danh tính, đánh giá hồ sơ, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ, chúng tôi có thể không thể tiếp tục xử lý hồ sơ hoặc cung cấp một số chức năng.
VM Dong chỉ yêu cầu quyền truy cập khi cần cho một chức năng cụ thể hoặc cho mục đích bảo mật, xác minh, đánh giá hồ sơ và vận hành dịch vụ. Bạn có thể quản lý quyền trong phần cài đặt của thiết bị.
Các quyền chính có thể bao gồm:
· Thông tin thiết bị: kiểm tra tương thích, bảo mật, phát hiện bất thường và cải thiện chất lượng dịch vụ.
· Camera: chụp giấy tờ tùy thân và xác thực khuôn mặt KYC.
· Hình ảnh: xử lý hình ảnh bạn cung cấp để xác minh danh tính và hoàn thiện hồ sơ vay.
· Vị trí gần đúng: hỗ trợ xác minh khu vực đủ điều kiện và phòng chống gian lận.
· Danh sách ứng dụng đã cài đặt: hỗ trợ đánh giá hồ sơ và phát hiện rủi ro.
· SMS liên quan đến khoản vay: hỗ trợ xác minh hồ sơ và đánh giá tín dụng.
· Dữ liệu hiệu suất và lỗi: phân tích sự cố và cải thiện độ ổn định.
Nếu bạn thu hồi quyền, VM Dong sẽ ngừng sử dụng quyền đó trong phạm vi hệ thống cho phép. Một số dữ liệu đã được xử lý hợp lệ trước thời điểm thu hồi có thể tiếp tục được lưu giữ nếu cần cho nghĩa vụ pháp lý, bảo mật, phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp.
VM Dong có thể sử dụng quy trình đánh giá tự động hoặc bán tự động để hỗ trợ kiểm tra hồ sơ, đánh giá rủi ro, phát hiện bất thường và phòng chống gian lận.
Các dữ liệu có thể được sử dụng trong quá trình này bao gồm thông tin bạn cung cấp, dữ liệu xác minh danh tính, thông tin tài chính, thông tin thiết bị, dữ liệu liên quan đến vị trí gần đúng, danh sách ứng dụng đã cài đặt, SMS liên quan đến khoản vay và lịch sử sử dụng dịch vụ.
Mục đích của đánh giá là hỗ trợ xử lý hồ sơ và quản lý rủi ro. Nếu bạn có thắc mắc về kết quả xử lý hồ sơ hoặc cho rằng thông tin được sử dụng không chính xác, bạn có thể liên hệ CSKH để được hỗ trợ hoặc yêu cầu xem xét lại trong phạm vi áp dụng.
Chúng tôi không sử dụng quy trình đánh giá này cho mục đích quảng cáo không liên quan đến VM Dong.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
Trong phạm vi cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ hoặc ủy thác xử lý dữ liệu với:
· Nhân sự được ủy quyền của chúng tôi để xử lý hồ sơ, hỗ trợ người dùng, kiểm tra bảo mật hoặc quản lý vận hành.
· Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ, bảo mật, phân tích lỗi và vận hành hệ thống.
· Đối tác xác minh danh tính, KYC, phòng chống gian lận, đánh giá rủi ro và hỗ trợ hồ sơ.
· Đối tác thanh toán, ngân hàng hoặc đơn vị xử lý giao dịch liên quan.
· Nhà cung cấp dịch vụ thông báo, tin nhắn, CSKH hoặc hỗ trợ liên lạc.
· Kiểm toán viên, luật sư, cố vấn chuyên môn hoặc bên hỗ trợ tuân thủ.
· Cơ quan nhà nước, tòa án, cơ quan quản lý, cơ quan tư pháp hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
· Bên thứ ba khác khi có sự đồng ý của bạn hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản, an toàn của bạn, của chúng tôi hoặc của bên liên quan.
Khi chia sẻ dữ liệu, chúng tôi áp dụng nguyên tắc mục đích rõ ràng, phạm vi cần thiết và dữ liệu tối thiểu. Bên nhận dữ liệu phải xử lý dữ liệu theo mục đích phù hợp và áp dụng biện pháp bảo vệ cần thiết.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, xử lý hồ sơ, quản lý tài khoản, hỗ trợ người dùng, phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Dữ liệu có thể được lưu giữ:
· Trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
· Trong thời gian hồ sơ hoặc khoản vay đang được xử lý.
· Sau khi khoản vay hoàn tất, trong thời gian cần thiết cho mục đích pháp lý, thuế, kiểm toán, quản lý rủi ro, phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp.
· Theo thời hạn khác nếu pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
Khi không còn lý do hợp pháp để lưu giữ, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hoặc áp dụng biện pháp xử lý phù hợp. Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu sau khi xác minh danh tính và xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép.
Trong quá trình vận hành VM Dong, dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý bởi hệ thống, nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác kỹ thuật đặt tại Việt Nam hoặc ngoài Việt Nam, tùy theo cấu hình vận hành thực tế.
Nếu có chuyển dữ liệu ra nước ngoài hoặc xử lý bởi bên ở nước ngoài, chúng tôi sẽ thực hiện trong phạm vi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, bảo mật, lưu trữ, hỗ trợ kỹ thuật, phân tích lỗi hoặc tuân thủ. Chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp và thực hiện các yêu cầu cần thiết theo quy định hiện hành.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy không được phép.
Các biện pháp có thể bao gồm:
· Truyền tải dữ liệu qua kênh bảo mật khi phù hợp.
· Kiểm soát truy cập và phân quyền nội bộ.
· Giới hạn người có thể xử lý dữ liệu cá nhân.
· Giám sát hệ thống, phát hiện lỗi và rà soát rủi ro.
· Áp dụng biện pháp bảo vệ bổ sung đối với dữ liệu nhạy cảm.
· Xử lý sự cố bảo mật và thông báo khi pháp luật yêu cầu.
Không có hệ thống điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Bạn nên bảo mật tài khoản, mật khẩu, mã OTP và thông tin đăng nhập của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay.
Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, bạn có thể có các quyền sau:
· Được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
· Đồng ý hoặc không đồng ý với một số hoạt động xử lý dữ liệu.
· Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân.
· Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý.
· Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu không chính xác.
· Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản.
· Yêu cầu hạn chế xử lý hoặc phản đối một số hoạt động xử lý trong phạm vi áp dụng.
· Yêu cầu cung cấp dữ liệu hoặc bản sao dữ liệu trong phạm vi phù hợp.
· Gửi khiếu nại, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Bạn có thể thực hiện quyền của mình qua liên kết xóa tài khoản, kênh CSKH hoặc email nêu tại Mục 2. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể không thể đáp ứng ngay yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý nếu cần tiếp tục lưu giữ dữ liệu để tuân thủ pháp luật, xử lý khoản vay, phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân thông qua: https://dong.vietmalltechco.com/delete-account
Trước khi xử lý yêu cầu, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn. Nếu tài khoản còn khoản vay chưa hoàn tất, nghĩa vụ thanh toán, khiếu nại, tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý liên quan, việc xóa tài khoản hoặc xóa một số dữ liệu có thể bị trì hoãn hoặc giới hạn theo quy định áp dụng.
Sau khi tài khoản được xóa, bạn có thể không tiếp tục sử dụng các chức năng yêu cầu tài khoản đăng nhập. Một số dữ liệu có thể vẫn được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý, kiểm toán, phòng chống gian lận, tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Bạn có trách nhiệm:
· Cung cấp thông tin trung thực, chính xác, đầy đủ và cập nhật.
· Không sử dụng giấy tờ, tài khoản, hình ảnh hoặc thông tin của người khác.
· Kịp thời cập nhật khi thông tin đã cung cấp có thay đổi.
· Phối hợp với yêu cầu xác minh hợp lý khi cần kiểm tra hồ sơ hoặc bảo mật.
· Bảo vệ tài khoản, mật khẩu, mã OTP và thiết bị đăng nhập.
· Không thực hiện hành vi gian lận, giả mạo hoặc lạm dụng dịch vụ.
Nếu bạn không cung cấp thông tin cần thiết, cung cấp thông tin sai lệch hoặc không phối hợp xác minh, chúng tôi có thể từ chối xử lý hồ sơ, hạn chế chức năng, tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ trong phạm vi pháp luật cho phép.
VM Dong không dành cho trẻ em hoặc người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho VM Dong, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp xử lý phù hợp.
VM Dong có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để hỗ trợ vận hành, xác minh, bảo mật, lưu trữ, phân tích lỗi, thông báo, thanh toán hoặc CSKH.
Nếu ứng dụng chứa liên kết đến website, dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba, chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba đó có thể được áp dụng cho hoạt động của họ. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi có thay đổi về sản phẩm, quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý, tiêu chuẩn bảo mật hoặc hoạt động vận hành.
Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trong ứng dụng hoặc trên website chính thức. Nếu thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo bằng phương thức phù hợp. Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại được nêu ở đầu Chính sách.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu, khiếu nại hoặc cần thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIETMALL
Mã số đăng ký: 2301365456
Địa chỉ: 152 Trần Hưng Đạo, Phường Phương Liễu, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam
CSKH trực tuyến: 9:00-21:00
Email: account@vietmalltechco.com
Website: https://dong.vietmalltechco.com/